“小张,你看这个位置就是足三里,有句古话说的好‘常按足三里,胜吃一只老母鸡’,在家你也可以常按这个穴位,对咱们女性特别好呢。”
穿着黑色工服,笑容甜美,动作轻柔,在太阳成集团tyc234cc集团子公司创元家政母婴生活馆产后康复中心,康养师胡英杰正在耐心细致地为一位宝妈做产后康复理疗。
80后的胡英杰,在2021年机缘巧合下正式加入了创元家政,有着7年从业经验的她,凭着过硬的专业技能和爱心、耐心和细心的服务态度,成了圈里有名的“金牌康养师”,许多顾客都慕名而来。
“胡姐,你的调理手法真的太神奇了!我的胯已经变窄了!我的腹直肌间隙做一次就能从4指缩减到2指!”“我的盆底肌做了三次就改善很多,太感谢你了!”这些都是产后妈妈的反馈,因为经过生产身体变形、腹直肌分离、盆底肌松弛是每一位宝妈所面临的窘境,短时间内修复的效果让她们高兴得像个孩子。
产后妈妈们生完宝宝都有这样那样的问题,但现在产后修复行业鱼龙混杂,做出来的效果也是参差不齐,很多无法给宝妈们解决问题。胡英杰深知这一点,为每一个产后妈妈专业辩证,一人一方案进行针对性理疗。
“产后恢复和一般美容美体不一样,因为生产后产妇的身体发生了很多变化,尤其是哺乳期的女性,所以要选择专业机构,否则不但影响产妇身体,从而影响宝宝的健康。”胡英杰介绍说。
去年9月,创元家政公司针对女性产后修复及育儿的市场需求成立了母婴生活馆,包括小儿洗浴和产后修复中心,为宝妈们提供一站式服务。该中心有经验丰富的美容师2名、产康师3名,服务项目包括产后乳腺疏通、满月发汗,骨盆修复、腹直肌修复、肩颈疏通、暖宫养护、面护、腿疗、臀疗等等。这些产后恢复项目,不仅能帮助女性快速恢复盆底,还能恢复弹性,对女性产后身体恢复起到很好的效果。
今年7月份,一位生产已经26天的产妇找到了胡英杰,通过电话了解到产妇乳汁淤积,非常痛苦急需她入户处理。挂断电话,胡英杰就急忙赶往产妇家中,通过观察她发现产妇的身体状况急需处理,强烈建议对方去医院进行详细的检查。
尽管家属心中有些疑虑,在胡英杰的坚持下,产妇被带去了医院。经医生检查,产妇乳腺脓肿十分严重。必须马上脓肿切开引流手术处理。产妇康复后特意来到产后修复中心送上锦旗表示感谢。
“胡姐,您是我找的第三位老师,其他两位都告诉我缓解需要时间,让我等等,幸亏您及时提醒,不然后果不堪设想!”产妇握住胡英杰的手激动地说。
随着服务的对象越来越多,胡英杰发现,专业技能是服务的基本,但更重要的是先要管理好自己,做一名有‘温度’的产康师。
作为产后修复中心的业务骨干,近年来,胡英杰坚持一边工作一边“充电”,赴京进修,学到了一套专业的产后修复护理手法,将之用于工作实践中。作为一个女性,产妇们的病痛她感同身受,因此,她将公司的讲诚信、勇担当、守底线、谋发展核心理念始终贯穿在工作中,以善良务实真诚的工作态度对待顾客,将顾客当作亲人、朋友看待,设身处地的为她们着想。工作中,她坚持“一人一案”从不对顾客乱做推销。就这样,靠着她精湛的技艺和贴心的服务,积攒了良好的口碑。
创元家政产后修复中心成立一年以来,在胡英杰以及母婴生活团队的努力下,为广大新手妈妈提供了人性化的温馨服务,得到了顾客的一致好评。
“唯有热爱能抵千军万马。我既然干了这个工作就要干好,干专。”谈到自己未来的职业规划,胡英杰说,下一步,如果公司需要培训老师,我打算毛遂自荐,为公司培养更多这个方面的人才,为公司发展贡献自己的力量!”